Viktiga punkter
- Kontakta supporten på amenapphilfe@gmail.com för integritetsfrågor. Apple-abonnemang måste sägas upp separat från att radera appen eller amen-kontot.
- Köpskärmen visar pris, faktureringsperiod, provvillkor och inkluderad åtkomst före bekräftelse.
1. Kontakta supporten
Kontakta amens support på amenapphilfe@gmail.com för hjälp med appen, kontot, abonnemangsåtkomst eller klagomål. Apples länkar beskriver fakturering, uppsägning och återbetalning. För personuppgiftsförfrågningar, se Integritetspolicy.
Ange produkt eller funktion och beskriv kort. Orderreferens bara vid behov; inga lösenord, hela kortnummer eller onödiga privata chattar. Andra lagligen tillåtna och giltiga meddelanden begränsas inte.
2. Radera kontot
Du kan begära kontoradering i appen. Om du saknar åtkomst eller begäran inte slutförs, kontakta support på amenapphilfe@gmail.com. Proportionerlig identitetskontroll kan behövas för att förhindra obehörig åtkomst eller radering; du ombeds inte skicka ett lösenord. Kontoradering och borttagning av enbart lokalt innehåll är separata åtgärder. Lokala anteckningar, markeringar eller inställningar kan finnas kvar oberoende av kontot; använd deras kontroller och nollställning i Dagar med Jesus eller kontakta support.
Enbart avinstallation raderar inte kontouppgifter i molnet. Att ta bort åtkomst genom Logga in med Apple är också separat från en begäran att radera uppgifter hos amen. Varken appborttagning eller kontoradering avslutar automatiskt ett Apple-abonnemang: avsluta det separat via Säg upp ett Apple-abonnemang. Enhetskopior, exporterat innehåll, utgång av säkerhetskopior och rättslig lagring skiljer sig från borttagning av det aktiva kontot.
3. Förnyelse och uppsägning
Automatiska abonnemang fortsätter för angiven period tills uppsagda enligt Apple. Använd kontots abonnemang eller Säg upp ett Apple-abonnemang. Där visas förnyelse och fortsatt åtkomst; butik och lag avgör följderna.
App- eller kontoradering, utloggning, mejl till amen och återkallade tillstånd säger inte upp Apple. Prisändringar följer erforderliga besked, samtycke och lag. Vi kräver ingen rätt att höja utan nödvändig information eller överenskommelse.
4. Återbetalning och köpproblem
Apple-köp hanteras via Begär återbetalning från Apple eller reportaproblem.apple.com. Rätt beror på regler, omständigheter och lag. Vi kan undersöka åtkomst men garanterar inte att Apple återbetalar varje begäran.
Lagliga anspråk mot ansvarig näringsidkare kvarstår. Rapportera också fel, dubbeldebitering eller bristande avtalsenlighet när relevant. Inget gör alla köp utan återbetalningsrätt eller tar bort rättelse, prisavdrag, hävning och återbetalning.
5. Samtalshistorik och radering
Samtal, meddelanden, svar och titlar kan sparas lokalt och med kontot så att du kan återvända till dem. Att stänga ett samtal eller appen raderar inte sparad historik. Sparade meddelanden och tillhörande kontouppgifter kan vara separata från det samtal som visas på skärmen.
Använd tillgängliga samtalskontroller eller kontakta support på amenapphilfe@gmail.com för att begära radering eller en kopia. Borttagning från aktiv historik, tillhörande uppgifter, leverantörers behandling och utgång av säkerhetskopior är olika delar av en begäran. Radering återkallar inte automatiskt exporterade eller delade kopior. Uppgifter som behövs för rättsliga skyldigheter eller anspråk kan behållas med begränsad användning.
Information från Apple
- Apples App Store-villkor och användningsregler · Läs mer här
- Apples standardlicensavtal · Läs mer här
- Apples integritetspolicy · Läs mer här
- Säg upp ett Apple-abonnemang · Läs mer här
- Begär återbetalning från Apple · Läs mer här