Condiciones de uso

1. Ámbito y acuerdo

Estas condiciones se aplican a la app amen para iOS y a sus funciones bíblicas, de oración y reflexión cristiana. Contacte con soporte en amenapphilfe@gmail.com sobre el acuerdo. La relación con Apple para sus servicios del App Store sigue las reglas de su tienda; consulte Condiciones del App Store y reglas de uso de Apple.

El contrato se forma mediante registro, aceptación o compra aplicable después de ofrecer condiciones y oferta. La publicación no sustituye aceptación requerida. Acuerdos individuales y normas obligatorias prevalecen sobre redacción general incompatible.

2. Servicios de amen

Amen ofrece lectura bíblica cristiana, oración y reflexión con versículos guardados, resaltados, notas, devocionales, progreso y funciones relacionadas. Según la versión y el nivel de acceso, también ofrece cómics bíblicos, fondos, escenas táctiles de 360°, música de fondo, Días con Jesús y widgets. Nema utiliza un modelo mejorado de IA de Google para el chat de IA. Algunas recomendaciones de lectura y funciones de audio también usan IA; Bible Lock utiliza Tiempo de uso de Apple.

La oferta real y la pantalla de compra definen el acceso de pago. Algunos medios deben descargarse antes de usarlos, y guardar o compartir contenido sigue sujeto a su licencia. Estas condiciones no prometen un número fijo de mensajes gratuitos, un modelo concreto, todas las traducciones bíblicas, funcionamiento perpetuo ni funciones de otra versión. Las descripciones y compromisos contractuales legalmente vinculantes siguen siendo vinculantes.

3. Uso de amen y servicios externos

Debe tener capacidad legal para celebrar el acuerdo o autorización parental o de tutor válida cuando sea necesaria. Utilice los servicios externos conforme a sus condiciones. Nema utiliza servicios de IA de Google; las condiciones del proveedor están en Condiciones de los servicios de IA de Google.

Los requisitos de datos y consentimiento de menores dependen de la ley local. Las compras requieren las autorizaciones de pago y familia de la cuenta de Apple utilizada. La clasificación de contenido no anula requisitos legales ni condiciones de otros servicios.

4. Cuenta y seguridad

Amen puede crear una cuenta de invitado durante la configuración sin correo ni acceso con Apple. El acceso depende de la información de autenticación disponible y no ofrece las mismas opciones de inicio y recuperación que una cuenta vinculada. Las cuentas existentes compatibles pueden usar el acceso de retorno con Apple o correo y contraseña. Algunas funciones necesitan una cuenta operativa y conexión. Protege el acceso y avisa a soporte si sospechas un uso no autorizado; no eres automáticamente responsable de toda acción causada por fallos fuera de tu control. No uses la cuenta de otra persona sin autorización.

La opción disponible de Apple puede vincular o transferir información compatible del invitado. La autenticación correcta, los datos existentes y la compatibilidad afectan a la vinculación y sincronización; las notas y resaltados locales son independientes. Contacta con soporte si faltan datos tras cambiar de acceso. Elegir un nombre visible no te autoriza a infringir marcas ni a hacerte pasar por otra persona. Conserva una copia de información importante; esta recomendación no reduce el deber de amen de ofrecer un servicio conforme.

5. Licencia de uso

Recibe un derecho limitado y no exclusivo de uso personal en dispositivos compatibles que posea o controle, conforme al acuerdo y a la ley. La licencia de la app está en Licencia estándar de Apple. Las reglas de uso y En familia de Apple están en Condiciones del App Store y reglas de uso de Apple. No se transfiere la propiedad intelectual del software.

No redistribuya, explote comercialmente, eluda controles, interfiera en seguridad o extraiga contenido ilícitamente. Las restricciones no eliminan derechos obligatorios de interoperabilidad, accesibilidad, citas u otras excepciones. Suspensión y terminación siguen las reglas posteriores, no una revocación ilimitada.

6. Textos bíblicos y contenido espiritual

Traducciones, comentarios, imágenes y otros materiales pueden pertenecer a amen o terceros. Redacción e interpretación confesional varían. Una paráfrasis generada no es una cita bíblica exacta: compruebe referencias y citas en su traducción.

Use herramientas de compartir para su finalidad y respete atribución y licencias. El acceso no otorga automáticamente reproducción integral, creación de bases competidoras o publicación comercial de material protegido. Siguen disponibles las excepciones legales de cita y uso.

7. Nema y contenido generado

Nema utiliza un modelo mejorado de IA de Google para preguntas bíblicas y reflexión cristiana. Las respuestas son generadas por IA y pueden incluir afirmaciones inexactas, citas inventadas, referencias incorrectas o interpretaciones incompletas. Lea con atención y compruebe citas importantes en la traducción bíblica que utiliza.

Verifique respuestas importantes. Otros pueden recibir resultados similares; no se garantiza protección legal o exclusividad. No presente resultados como asesoramiento profesional verificado o declaraciones auténticas ajenas. Disponibilidad, velocidad y modelos pueden variar respetando derechos contractuales y legales.

8. Asesoramiento y emergencias

Amen apoya lectura y reflexión, pero no ofrece diagnóstico, tratamiento, psicoterapia, asesoramiento jurídico o financiero, vigilancia de emergencias ni relación pastoral confidencial. No sustituye a profesionales que conozcan su situación.

En peligro inmediato contacte servicios locales de emergencia o crisis. No espere supervisión humana a tiempo. No base decisiones de medicación, seguridad, derecho o finanzas únicamente en IA. Estas limitaciones no excluyen responsabilidad legalmente irrenunciable.

9. Bible Lock y permisos

Bible Lock depende de la autorización de Apple, sistemas compatibles y las apps, categorías, dominios web compatibles y horarios elegidos. Puede restringir la actividad seleccionada según la configuración. Revisa la selección antes de activarlo y conserva el acceso a funciones esenciales. Puedes gestionar la autorización en los ajustes del sistema.

Las restricciones del sistema operativo, autorizaciones vencidas, ajustes o interrupciones pueden afectar al bloqueo y desbloqueo. Es una ayuda para rutinas personales y no garantiza supervisión parental, seguridad, tratamiento ni aplicación ininterrumpida. Las recomendaciones de lectura pueden generarse mediante IA y deben revisarse como cualquier otro contenido de IA.

10. Sus contenidos y permisos

Conserva derechos sobre mensajes, notas e imágenes. Autoriza a amen y proveedores necesarios a tratar, guardar y transmitir únicamente lo necesario para funciones solicitadas, seguridad y obligaciones lícitas, conforme a privacidad y ley.

No es autorización general para publicar chats privados, anunciar con su nombre o entrenar modelos con otros fines. El tratamiento de proveedores se explica en Política de privacidad. Aporte solo material que pueda usar legalmente, evitando datos sensibles innecesarios de otros. Las copias compartidas pueden permanecer con destinatarios.

11. Uso permitido

No realice actos ilícitos, amenazas, acoso, explotación infantil, violaciones de propiedad o privacidad, difusión de malware, accesos no autorizados ni evasión deliberada de seguridad o pago. No automatice solicitudes excesivas que dañen el servicio o evadan límites legítimos.

Discusión religiosa de buena fe, preguntas y crítica no son abuso por sí mismas. Las restricciones deben ser proporcionadas y legales. Informe problemas a amenapphilfe@gmail.com con detalles suficientes, sin material personal o ilícito innecesario.

12. Acceso de pago y oferta

Amen Plus ofrece acceso de pago mediante una suscripción de Apple o una compra única de acceso de por vida. Incluye conversaciones ilimitadas con Nema, widgets prémium para las pantallas de inicio y bloqueo y respuestas prioritarias. Algunas funciones nuevas pueden ofrecerse primero a usuarios de Plus. Antes de confirmar, la pantalla de compra muestra producto, precio, moneda, periodo de facturación, condiciones de prueba o promoción y acceso incluido. La oferta concreta define el acceso adquirido, respetando sus derechos legales.

Precios y disponibilidad pueden variar por tienda, impuestos, producto y elegibilidad. Las compras se cargan a su cuenta de Apple y servicios de verificación reconocen su acceso. Amen no recibe el número completo de su tarjeta. Solo se aplica una prueba o promoción incluida en la confirmación; consulte Condiciones del App Store y reglas de uso de Apple.

13. Pruebas y promociones

Al terminar la configuración inicial, se ofrece a todos los usuarios nuevos una prueba gratuita de Amen Plus de 7 días. La confirmación de compra de Apple muestra la elegibilidad, el precio de renovación y las condiciones. Cuando termina el acceso de prueba, seguir usando la app exige una suscripción activa a Amen Plus o una compra válida de acceso de por vida. Cancele antes del plazo indicado por Apple para evitar cobros automáticos.

Apple recomienda cancelar las pruebas gratuitas o con descuento al menos 24 horas antes de que terminen si no desea renovarlas. El recordatorio mencionado durante la configuración inicial se refiere al correo de Apple sobre el fin de la prueba, no a un correo de amen. Apple controla su entrega y el momento del envío; no se garantiza su recepción. Consulte la fecha de renovación en los ajustes de suscripciones de Apple; desactivar las notificaciones o desinstalar la app no detiene los cobros.

14. Renovación y cancelación

Las suscripciones se renuevan por el periodo indicado hasta cancelar según reglas Apple. Gestione suscripciones en su cuenta o consulte Cancelar una suscripción de Apple. Fechas y acceso posterior figuran allí; reglas de la tienda y ley determinan efectos.

Borrar app o cuenta, cerrar sesión, escribir a amen o revocar permisos no cancela una suscripción Apple. Cambios de precio siguen aviso, consentimiento y ley aplicables. No reclamamos subir un precio existente sin información o acuerdo requerido.

15. Restauración y compras únicas

Usa la restauración de compras con la cuenta de Apple que realizó la compra. Iniciar sesión con Apple en amen y la cuenta usada para compras del App Store cumplen funciones distintas. El acceso a la app por sí solo no compra, cancela ni garantiza restaurar una suscripción. El acceso puede depender de la validación de Apple, la asociación de cuenta, compatibilidad y condiciones reales de uso compartido. Contacta con soporte si no se reconoce una compra validada.

Un producto de pago único o de por vida no se renueva automáticamente salvo que la oferta lo indique expresamente. Su alcance se rige por la descripción de compra y la ley imperativa; no promete automáticamente funcionamiento durante toda la vida del comprador ni todos los servicios futuros. No podemos reducir retroactivamente un derecho acordado redefiniéndolo en estas condiciones.

16. Reembolsos y problemas de compra

Para cobros Apple utilice Solicitar un reembolso a Apple o reportaproblem.apple.com. Elegibilidad depende de tienda, circunstancias y ley. Podemos investigar problemas de acceso, sin garantizar que Apple apruebe cada devolución.

Siguen los recursos legales frente al comerciante responsable. Informe también fallos, duplicidades o falta de conformidad cuando proceda. No se declara toda compra no reembolsable ni se exige renunciar a reparación, reducción de precio, resolución o restitución.

17. Derecho de desistimiento

Si la ley concede desistimiento, incluido el plazo habitual de 14 días de contratos a distancia pertinentes en el EEE, información de compra y ley determinan derechos y destinatario. Contacte al vendedor indicado y a amen cuando sea parte contractual.

El suministro digital inmediato solo afecta al derecho bajo condiciones legales, incluida solicitud, consentimiento, reconocimiento y confirmación expresos cuando sean necesarios. Descargar o leer no es renuncia automática. Puede usar una declaración inequívoca; no hace falta un formulario concreto salvo obligación legal.

18. Derechos sobre servicios digitales

Siguen derechos obligatorios de conformidad, actualizaciones de seguridad y reparación. Si procede legalmente, puede exigir subsanación, reducción de precio o resolución. Funciones pagadas deben coincidir con descripciones vinculantes.

También pueden proteger servicios a cambio de datos personales. Advertir de errores de IA o fallos de red no elimina todas las obligaciones. Informe defectos con datos técnicos útiles para evaluarlos y corregirlos.

19. Cambios y actualizaciones

Podemos introducir actualizaciones, correcciones y cambios proporcionados. Las modificaciones de servicios digitales continuos respetarán fundamentos contractuales, información, costes y derechos de resolución exigidos por ley si afectan al uso más que de forma menor.

No reservamos una facultad general de retirar funciones pagadas sin consecuencias. Cambios materiales necesitan aviso y acuerdo requeridos. Instale actualizaciones necesarias tras información adecuada; consecuencias de rechazarlas dependen de ley y circunstancias.

20. Disponibilidad y requisitos técnicos

Funciones pueden necesitar internet, iOS compatible, permisos, autenticación y proveedores disponibles. Mantenimiento, averías, límites o dispositivos pueden interrumpirlas. No garantizamos acceso continuo, resultados idénticos ni permanencia de un modelo.

Si falla acceso contratado, siguen sus remedios. Evaluamos incidencias y medidas correctivas razonables. Usted cubre conexión y dispositivo, pero eso no excusa un defecto de amen.

21. Suspensión y revisión

Podemos restringir proporcionadamente ante incumplimiento grave, abuso, riesgo, impago u obligación legal. Cuando corresponda, explicaremos motivos y daremos oportunidad de resolver o solicitar revisión antes de restricción duradera.

Puede hacer falta acción inmediata por riesgo o prohibición legal de aviso. Escriba a amenapphilfe@gmail.com si considera la restricción errónea. Acceso pagado, reembolso y resolución siguen contrato y ley, no una facultad ilimitada de bloqueo sin explicación.

22. Finalizar uso y eliminar cuenta

Puedes dejar de usar amen y solicitar eliminar la cuenta en la app o mediante soporte. Desinstalar no elimina por sí solo los datos en la nube; algunas notas, resaltados o preferencias exclusivamente locales pueden permanecer separados de la cuenta. Consulta Política de privacidad sobre controles, solicitudes, conservación legal y copias de seguridad. Guarda lo que quieras conservar antes de solicitar la eliminación.

Cancela una suscripción de Apple por separado para detener futuras facturaciones. Retirar la app, eliminar la cuenta o terminar el acceso no cancela automáticamente ese contrato. Si amen termina un servicio o tu contrato, respetaremos los deberes aplicables de aviso, acceso pagado y protección del consumidor. Las cláusulas que deban continuar, como reclamaciones devengadas y conservación legal, siguen sujetas a la ley.

23. Responsabilidad

No se excluye responsabilidad por dolo, negligencia grave, daños a vida o salud, fraude, garantías vinculantes o responsabilidad imperativa, incluida la aplicable a productos. Se preservan derechos obligatorios de compensación y reembolso.

Cuando lo permite el derecho alemán, negligencia leve en obligación esencial se limita a daños previsibles típicos del contrato. Son esenciales las obligaciones necesarias para ejecutarlo y en las que normalmente puede confiar. Otros límites solo rigen legalmente. No se excluyen indiscriminadamente todos los daños, perjuicios de IA o pérdida de datos.

24. Reglas de Apple e información relacionada

Las compras y uso del App Store siguen las condiciones de Apple: Condiciones del App Store y reglas de uso de Apple. La licencia de la app está en Licencia estándar de Apple y la información de privacidad en Privacidad de Apple. Estas referencias explican los servicios propios de Apple y no sustituyen las responsabilidades de amen sobre la app.

Utilice los procesos de cancelación y reembolso de Apple para sus compras y suscripciones facturadas por Apple. Los servicios externos y funciones del dispositivo tienen condiciones, permisos y requisitos de disponibilidad propios. Se mantienen los derechos obligatorios del consumidor; remitirle a otro proveedor no elimina responsabilidades relacionadas con amen.

25. Privacidad y consentimiento

Política de privacidad explica categorías, proveedores, IA, analítica, bases y derechos. No es consentimiento general. Tratamiento que lo requiere, especialmente rastreo opcional y datos religiosos u otras categorías especiales, necesita base separada y consentimiento explícito exigible.

Aceptar condiciones o permitir rastreo Apple no autoriza todo uso sensible. Retirada y borrado se rigen por protección de datos. Derechos contractuales y de compra son distintos de permisos de privacidad.

26. Ley aplicable y reclamaciones

Rige el derecho alemán cuando la elección sea válida, sin privar al consumidor de protección imperativa de su residencia habitual aplicable. Competencia judicial sigue la ley; no se obliga a todo consumidor a litigar en la sede del proveedor ni a arbitraje privado.

Reclamaciones: amenapphilfe@gmail.com. Se proporcionará información legalmente exigida de resolución alternativa y participación para el conflicto pertinente. La antigua plataforma europea de resolución en línea cerró en 2025 y no se ofrece como vía actual.

27. Cambios, idioma y nulidad

Fecha y versión identifican este texto. Publicarlo o seguir navegando no vincula automáticamente contratos anteriores. Obtendremos aceptación cuando sea necesaria y, para otros cambios permitidos, daremos avisos y derechos exigidos.

Las seis traducciones buscan el mismo significado. Usar inglés como alternativa técnica no prevalece sobre protección lingüística o de consumidores. Si una cláusula es inválida, rige la ley y el resto continúa cuando proceda; no se sustituye automáticamente por la redacción más favorable al proveedor.

28. Contactar con soporte

Contacte con el soporte de amen en amenapphilfe@gmail.com para ayuda con la app, cuentas, acceso a suscripciones o reclamaciones. Los enlaces de Apple explican su facturación, cancelación y reembolsos. Para solicitudes sobre datos personales, consulte Política de privacidad.

Indique producto o función y describa brevemente el problema. Envíe referencia de pedido solo si hace falta, nunca contraseñas, tarjetas completas o chats privados innecesarios. Esto no limita comunicaciones legalmente válidas por otros canales permitidos.

Información de Apple

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